Opći uvjeti
V2-24 u primjeni od 02. srpnja 2024.
HOOH MEDIA D.O.O. OIB 80134734104,
OPĆI UVJETI POSLOVANJA
GENERALNE ODREDBE
Članak 1.
1.1. Opći uvjeti poslovanja (u daljnjem tekstu „Opći uvjeti“) su primjenjivi na sve ponude i ugovore o oglašavanju, odnosno najmu i podnajmu oglasnih prostora od društva Hooh Media d.o.o., Zagreb, Sopnički odvojak 5R, OIB 80134734104 (u daljnjem tekstu „Pružatelj usluge“) i kao privitak su sastavni dio ponude i ugovora. Ukoliko su ponudom i/ili ugovorom dogovoreni uvjeti drugačiji od uvjeta navedenih u ovim Općim uvjetima, primjenjuju se odredbe i uvjeti iz ponude i/ili ugovora. Ovi Opći uvjeti su u primjeni od dana 02. srpnja 2024. godine.
1.2. Pružatelj usluge stavlja na tržište uslugu oglasnog prostora u vidu vremenskog okvira prikaza slike (u daljnjem tekstu „Spot“) na reklamnom panou sa svijetlećim reklamnim uređajem s elektroničkim prikazom slike (u daljnjem tekstu „Oglasna površina“). Vremenski okvir trajanja spota je ograničen na deset (10) sekundi, a prikazivanje Spota u tijeku rada Oglasne površine u jednom danu na minimalno šeststo (600) prikazanih Spotova.
1.3 Radno vrijeme Oglasne površine je od 6:00 sati do 23:00 sata, a može biti i kraće ukoliko to uvjetuje važeći propis o svjetlostaju. Radno vrijeme Oglasne površine u zatvorenom prostoru (trgovačkom centru i drugi) je istovjetno radnom vremenu prostora u kojem se nalazi.
PRAVA I OBVEZE
Članak 2.
2.1 Kupac oglasnog prostora (u daljnjem tekstu „Korisnik usluge“) narudžbu može izvršiti isključivo pismenim putem na za to predviđenu adresu e-pošte. U narudžbi Korisnik usluge mora navesti lokaciju Oglasne površine na kojoj unajmljuje oglasni prostor za Spot, broj Spotova i period (broj dana) tijekom kojega će se Spot prikazivati za vrijeme rada Oglasne površine.
2.2 Korisnik usluge prihvaća snositi potpunu odgovornost za sadržaj koji dostavlja da se prikaže na Oglasnoj površini i prihvaća da Pružatelj usluge nema obvezu pregledati i utvrditi da li sadržaj udovoljava propisima koji reguliraju oglašavanje. Korisnik usluge prihvaća da Pružatelj usluge zadržava pravo, ukoliko samoinicijativnom provjerom utvrdi da sadržaj nije primjeren za objavu na Oglasnoj površini, o tome obavijestiti Kupca usluge i zatražiti prilagodbu sadržaja propisima kako bi se sadržaj mogao objaviti na Oglasnoj površini.
2.3 Korisnik usluge posebno izjavljuje da će Pružatelju usluge povratiti s propisanom kamatom i naknadom sve izdatke kojima bi Pružatelj usluge eventualno bio podvrgnut od trećih strana, a povodom prikazivanja sadržaja Korisnika usluge na Oglasnoj površini.
Članak 3.
3.1 Korisnik usluge upućenom narudžbom u vidu pisanog naloga posredstvom e-pošte adresirane na za to predviđenu adresu e-pošte naručuje uslugu u navedenom terminu i količinama od Pružatelja usluge. Potvrdom raspoloživosti tražene usluge Pružatelj usluge Kupcu usluge odgovorom na upućenu narudžbu potvrđuje narudžbu u cijelosti ili samo dio dostavom ponude i tehničkih uvjeta za izradu sadržaja (u daljnjem tekstu „Ponuda“).
3.2 Korisnik usluge potvrđuje Ponudu uplatom pune vrijednosti Ponude u za to predviđenom roku, ukoliko nije drugačije navedeno na Ponudi ili regulirano ugovorom. Izvršenjem uplate prema Ponudi Korisnik usluge izjavljuje da je pročitao, prihvatio i potvrdio Opće uvjete i Ponudu.
3.3 Korisnik usluge potvrđenu Ponudu može otkazati pod sljedećim uvjetima:
3.3.1 ) od potvrde Ponude do 15. dana prije ugovorenog prvog dana objave bez naknade;
3.3.2 ) u razdoblju od 14 do 7 dana prije ugovorenog prvog dana objave uz naknadu u iznosu 50 % ugovorene vrijednosti usluge iz Ponude;
3.3.3 ) u razdoblju od 7 do 0 dana prije prvog dana objave uz naknadu u iznosu 100 % ugovorene vrijednosti usluge iz Ponude.
3.4 Pružatelj usluge zadržava diskrecijsko pravo otkazati potvrđenu Ponudu u bilo kojem trenutku i bez potrebe objašnjenja razloga otkazivanja Korisniku usluge koji je naručio uslugu iz. Pružatelj usluge će Korisniku usluge kojem je otkazao potvrđenu Ponudu vratiti sredstva uplaćena avansno na ime otkazane Ponude, a Korisnik usluge neće potraživati druge naknade od Pružatelja usluge na ime otkazane narudžbe.
Članak 4.
4.1 Cijena Spot oglasnog prostora na Oglasnoj površini je iskazana u cjeniku usluge za svaku Oglasnu površinu pojedinačno i obuhvaća period prikazivanja u danima tijekom kojih će Spot imati dnevno minimalno 600 prikazivanja.
4.2 Pružatelj usluge zadržava pravo na cijenu iskazanu u cjeniku odobriti popust. Prodajna cijena je definirana uvjetima iz Ponude i/ili ugovora.
4.3 Svaku promjenu u cjeniku usluge Pružatelj usluge će objaviti najkasnije 15 dana prije dana kada izmjena ima biti primijenjena u poslovanju. U slučaju promjene cijene Korisnik usluge može otkazati Ponudu na dan primitka obavijesti koja sadrži novi cjenik usluge.
4.4 Dugoročnim najmom se smatra svaki najam u trajanju dužem od 90 (devedeset) dana. Pružatelj usluge uvjete dugoročnog najma može regulirati s Korisnikom usluge Ponudom ili zasebnim ugovorom o dugoročnom najmu.
4.5 Raskine li Korisnik usluge prijevremeno dugoročni najam Pružatelj usluge će obračunati jednokratnu naknadu za prijevremeni prekid dugoročnog najma.
4.6 Jednokratna naknada iz prethodnog stavka iznosi razliku između cijene postignute za dugoročni najam i cijene prema cjeniku za Spotove i Oglasne površine u periodu u kojem je Korisnik usluge iskoristio usluge.
Članak 5.
5.1 Ukoliko Oglasna površina prestane s radom uzrokom kvara na opremi Oglasne površine, a kvar je otklonjen u vremenu koje nije utjecalo na mogućnost isporuke 600 prikazivanja u tijeku jednog radnog dana, Korisnik usluge nema prava reklamacije.
5.2 Ukoliko kvar na opremi Oglasne površine onemogući Pružatelja usluge da isporuči ugovorenih 600 prikazivanja u tijeku radnog dana, Korisnik usluge prihvaća da se period usluge produlji za jedan dan. Korisnik usluge prihvaća produljenje kao zadovoljštinu reklamacije.
5.3 Ukoliko Oglasna površina prestane s radom uzrokom koji nije kvar na opremi Oglasne površine, odnosno kvar nije u mogućnosti utjecaja Pružatelja usluge; poput ali ne ograničavajući se na: kvar električne mreže opskrbljivača, kvar podatkovne mreže poslužitelja; Pružatelj usluge ne odgovara Korisniku usluge za dio usluge za koju je bio onemogućen isporučiti i za iste Korisnik usluge neće potraživati odštete od Pružatelja usluge.
5.4 Ukoliko bi Pružatelju usluge bilo naloženo od strane nadležnih upravnih tijela da prekine s prikazivanjem sadržaja Korisnika usluge, Pružatelj usluge će postupiti po uputi i o tome obavijestiti Korisnika usluge. Korisnik usluge može dostaviti novi izmijenjeni sadržaj za Spot za preostali ugovoreni period najma, uz primjenu naknade za redistribuciju sadržaja u iznosu 75,00€ (bez PDV-a).
Članak 6.
6.1 Korisnik usluge je obvezan do 2 (dva) dana prije prvog dana ugovorenog perioda najma dostaviti sadržaj izrađen u skladu tehničkom uputom Pružatelja usluge.
6.2 Ako Korisnik usluge dostavi sadržaj koji nije izrađen u skladu s tehničkom uputom Pružatelja usluge, isti će ga o tome obavijestiti najkasnije unutar 24 (dvadeseti četiri) sata od zaprimanja materijala. Pružatelj usluge ne odgovara za kašnjenje objave sadržaja uslijed tehnički neadekvatno pripremljenog sadržaja.
6.3 Ukoliko Korisnik usluge angažira Pružatelja usluge za izradu sadržaja, Korisnik usluge je obvezan pakete i naputke za izradu kreativnog rješenja, u .PDF ili .PSD formatu, dostaviti najkasnije 7 (sedam) radnih dana prije početka perioda najma. Pružatelj usluge ne odgovara za kašnjenje objave sadržaja uslijed kašnjenja u dostavi i/ili tehnički neadekvatnih paketa, nejasnih naputaka.
Članak 7.
7.1 Pružatelj usluge može Korisniku usluge na zahtjev i uz naknadu staviti na raspolaganje analitički izvještaj o impresijama. Uslugu i uvjeti isporuke Pružatelj usluge i Korisnik usluge reguliraju zasebnim ugovorom ili ponudom.
ZAVRŠNE ODREDBE
Članak 8.
8.1 Pružatelj usluge i Korisnik usluge jamče da će prikupljene osobne podatke, koji se obrađuju temeljem zakonskih propisa i/ili privola, obrađivati isključivo u svrhu utvrđenu ovim Općim uvjetima, ponudom i ugovorom, te da će za te podatke osigurati cjelovitost, povjerljivost i obradu kojom se osigurava odgovarajuća razina sigurnosti, uključujući zaštitu od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja kao i odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kojima se omogućava učinkovita primjena načela zaštite osobnih podataka.
8.2 Pod obradom osobnih podataka smatra se prikupljanje, bilježenje, čuvanje, uvid, otkrivanje, prenošenje ili uništavanje osobnih podataka. Pružatelj usluge i Korisnik usluge jamče da će izvijestiti drugu stranu o svakoj povredi osobnih podataka najkasnije u roku od 48 (četrdesetosam) sati od saznanja o povredi osobnih podataka.
Članak 9.
9.1 Komunikacija obavijesti se ima provoditi pisanim putem posredstvom e-pošte. U ugovorne svrhe Korisnik usluge pristaje na ova elektronička sredstva komunikacije.
9.2 Uslijed više sile, odnosno bude li oglasna površina na kojoj je unajmljen oglasni prostor za Spot uništena, samo djelomično uništena ili samo oštećena Pružatelj usluge može otkazati ugovorenu uslugu Korisniku usluge.
9.3 Pružatelj usluge ne jamči Korisniku usluge da za vrijeme korištenja usluge Oglasna površina i Spot će biti neprekidno vidljivi publici. Kratke smetnje vidljivosti Oglasne površine i Spota ne daju Korisniku usluge pravo da traži dodatne usluge ili odštetu bilo koje vrste.
Članak 10.
10.1 Korisnik usluge ima pravo prigovora na račun Pružatelja usluge u roku od 3 dana od dana primitka računa. Za kašnjenje u plaćanju Korisnik usluge dužan je platiti zakonsku zateznu kamatu u skladu s važećim propisima.
10.2 Svoja prava ili obveze iz Općih uvjeta Pružatelj usluge može prenijeti, ustupiti ili opteretiti u bilo kojem trenutku. Za ispunjenje Općih uvjeta Pružatelj usluge može koristiti podizvođače.
10.3 Ako Pružatelj usluge propusti ostvariti svoja prava iz Općih uvjeta, to se ne smatra odricanjem od tih prava. Odricanje Pružatelja usluge od prava ima učinak samo ako izrijekom, u pisanom obliku, Pružatelj usluge izjavi da ih se odriče.
10.4 Ako pojedinačne odredbe ovih Općih uvjeta budu ili postanu potpuno ili djelomično nevaljane ili ništetne, to neće utjecati na valjanost ostalih odredbi ovih Općih uvjeta. Umjesto nevažećih odredbi primjenjuju se zakonske odredbe, ako postoje. Isto vrijedi i u slučaju propusta.
10.5 Na sva pitanja koja nisu pobliže određena ovim Općim uvjetima, primjenjuju se i važeće odredbe pozitivnih zakonskih propisa, Zakona o obveznim odnosima.
Članak 11.
11.1 Za Opće uvjete, ponudu i ugovor sklopljen između Pružatelja usluge i Korisnika usluge mjerodavno je isključivo pravo Republike Hrvatske.
11.2 Ovi Opći uvjeti su obvezatni. Sve eventualne sporove Pružatelj usluge i Korisnik usluge će prvenstveno pokušati riješiti mirenjem, a ukoliko su mogućnosti mirenja iscrpljene utvrđuju nadležnost suda u Zagrebu.
11.3 Ovi Opći uvjeti primjenjuju se na neodređeno vrijeme ili do sljedeće dopune, a stupaju na snagu s danom prihvata narudžbe ili potpisa ugovora.
Zagreb, 02. srpanj 2024., godine, HOOH MEDIA d.o.o.
